Política de Privacidad

MR SOLUCIONES INTEGRALES (en adelante, “MR Soluciones Integrales” o “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web mrsolucionesintegrales.co y de sus canales de contacto.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recolectamos

Este sitio web es informativo y no cuenta con formularios de registro ni pasarela de pago. Los datos personales que llegamos a tratar son los que usted nos entrega voluntariamente al contactarnos:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
• Datos de la empresa: razón social, NIT, actividad económica, número de trabajadores, sede.
• Datos de navegación: información anónima o seudonimizada recolectada por Google Analytics y Google Tag Manager (páginas vistas, origen de la visita, dispositivo, duración de la sesión).

En la prestación de nuestros servicios podemos acceder a datos sensibles (información de salud ocupacional, resultados de exámenes médicos o de batería de riesgo psicosocial). Esos datos se tratan únicamente en el marco del contrato con la empresa contratante, con autorización previa y expresa del titular, bajo reserva profesional y con las medidas de seguridad reforzadas que exige la ley.

3. Finalidades del tratamiento

1. Atender solicitudes de asesoría, cotizaciones y requerimientos de información.
2. Prestar los servicios de consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo contratados.
3. Cumplir obligaciones legales y contractuales, incluidas las derivadas del SG-SST.
4. Enviar comunicaciones sobre novedades normativas o servicios, cuando exista autorización.
5. Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorarlo.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a contacto@mrsolucionesintegrales.co indicando su nombre, la solicitud concreta y un canal de respuesta. Las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. La información de salud ocupacional se maneja bajo reserva y con acceso restringido al personal profesional autorizado.

7. Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con profesionales aliados habilitados (medicina laboral, psicología con licencia en SST, higiene industrial) exclusivamente para la prestación del servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad. También utilizamos proveedores tecnológicos (Google, GitHub Pages) que pueden almacenar información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y se mantiene vigente mientras MR Soluciones Integrales desarrolle su objeto social. Las bases de datos se conservan durante el término necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Consulte también nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y nuestra Política de Cookies.